Политика обработки персональных данных ООО «Домовой Онлайн»
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, оставляющих заявки на сайте https://domovoj.online (далее — Сайт). Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод человека при обработке его персональных данных.
2. Какие данные мы собираем
Мы запрашиваем и обрабатываем только те данные, которые необходимы для расчета стоимости обслуживания и связи с представителем ТСЖ или Управляющей компании:
- Имя контактного лица;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты (если указан);
- Адрес объекта обслуживания (если указан для точного расчета).
Мы не собираем и не храним паспортные данные, данные банковских карт или другую избыточную информацию.
3. Зачем мы обрабатываем данные
Ваши данные используются исключительно в целях:
- Обработки входящих заявок и обратных звонков;
- Подготовки коммерческого предложения по аварийному обслуживанию;
- Заключения и исполнения договора на обслуживание объектов.
Мы не используем номер телефона для рекламных спам-рассылок и не передаем данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
4. Передача данных третьим лицам
Мы гарантируем конфиденциальность.
- Данные могут быть переданы только сотруднику аварийно-диспетчерской службы, ответственному за выполнение заявки.
- Доступ к данным имеют только уполномоченные лица компании «Домовой Онлайн», подписавшие соглашение о неразглашении.
5. Безопасность и хранение
- Срок хранения данных: до момента прекращения договорных отношений плюс срок исковой давности (3 года), установленный ГК РФ.
- Сайт использует шифрование SSL для защиты передачи форм.
- По письменному запросу на почту info@domovoj.online данные могут быть удалены досрочно.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие именно ваши данные у нас хранятся.
- Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или незаконно полученные.
- Отозвать согласие на обработку данных, направив уведомление на юридический адрес компании.
7. Контакты
Оператор персональных данных:
ООО «Домовой»
Юридический адрес: 188660, Ленинградская область, м. р-н Всеволожский, г. п. Бугровское, г. Бугры, ул. Школьная, д. 6
Email: info@domovoj.online
Телефон: +7 (921) 335-36-47
8. Заключительные положения
Продолжая использовать Сайт и нажимая кнопку «Отправить», Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и дает согласие на обработку своих персональных данных.
Редакция от 22.04.2026